Regulamin

Zwrot I Wymiana

Zwracane produkty należy wysłać do nas w ciągu 7 dni od daty dostawy. Przyjmujemy wyłącznie sukienki w nienaruszonym stanie, bez śladów noszenia, prania, przeróbek lub uszkodzeń, z przymocowanymi, nieuszkodzonymi etykietami. Prosimy o dołączenie szczegółowego wyjaśnienia do opakowania zwrotnego.

1. Kwestie jakości:
1. W przypadku stwierdzenia, iż zwrócony towar jest wadliwy, jak to podano w opisie, otrzymają Państwo pełny zwrot pieniędzy.
2. W przypadku stwierdzenia, iż zwrócony towar nie jest w żaden sposób wadliwy lub był niewłaściwie użytkowany, zostanie on odesłany do Państwa bez zwrotu pieniędzy.

2. Różnice w rozmiarze: 
Proszę mieć świadomość, że ze względu na charakter wymaganej pracy ręcznej, wymiary uszytych sukienek mogą różnić się w obie strony o około 2,5 cm od podanych wymiarów..
1. Wszystkie sukienki są szyte lub przywożone z marginesami, pozostawionymi na ewentualne przeróbki i dopasowania, wykonywane na Państwa życzenie. Jeśli rozmiar dostarczonej sukienki nie jest zgodny ze specyfikacją złożonego zamówienia, mogą Państwo zlecić dokonanie poprawek w zakładzie krawieckim, w miejscu swojego zamieszkania, za poprzedniej akceptacji z sklepem internetowym. Wówczas, koszty usługi krawieckiej zostaną Państwu zwrócone, o ile nie przekroczą 50 procent ceny zakupu sukienki. Jeśli koszty usługi krawieckiej przekroczą tę sumę, zwrócona Państwu kwota będzie równa jedynie 50 procentom ceny zakupu sukienki.

Anulowanie zamówienia
Klientowi anulującemu jakiekolwiek zamówienie na sukienki w ciągu 24 godzin od chwili zakupu, przysługuje prawo do pełnego zwrotu pieniędzy. Klientowi anulującemu jakiekolwiek zamówienie na sukienki powyżej 24 godzin od chwili zakupu, przysługuje prawo do częściowego, 25-procentowego zwrotu pieniędzy.